万慧达拥有30余名专职调查员，分布在北京、上海、宁波和广州等办公机构，业务范围覆盖了全国所有区域。大多数调查员都有十年以上的调查取证工作经验，覆盖各主要经济门类。具备特定行业调查取证经验的人员，会根据案件需要在全国地域开展工作；不同办公机构，也会秉承整体思维，整体调控的原则，通力配合，全面协作。在行政投诉方面，北京总部及各办公机构的律师都会提供积极的支持，和官方进行沟通。

 

侵权调查取证服务

对国内重点市场和侵权热点地区进行监控；利用软件结合人工检索，监控和分析以互联网为平台的各类侵权行为；对各类侵权行为进行实地调查；组织进行各类证据的收集，包括侵权证据、索赔证据、被控侵权人执行能力的证据等。此外，对各类侵权信息数据库的建立、管理和应用，也是我们信息平台优势的重要体现。

取证方式多样。除了实地调查获得侵权信息之外，还可通过网页公证、侵权样品购买公证、海关查扣、配合法院进行现场证据保全等方式，确保证据的形式和内容合法有效。此外，我们还积极运用新科技，大量使用时间戳存证、云公证等新技术手段，在保证证据合法有效的前提下，为客户有效节省了成本。

 

代理行政投诉

每年处理上千件行政投诉的查处案件，与各地的市监局等执法部门保持顺畅沟通，保证案件得到及时、高效、公正的处理。所处理的行政投诉不仅是简单的商标假冒案件，还包括复杂的商标侵权案件如立体商标、地理标志等非传统商标侵权案件，字号侵权、包装装潢侵权等不正当竞争案件，以及著作权侵权案件。我们的专业水准得到了官方和客户的高度认可，一系列案件曾被各地政府部门评为优秀行政执法案例，比如代理比泽尔以不正当竞争为由投诉查处两销售侵权压缩机的经销商案等等。

 

海关保护案件

协助权利人知识产权海关备案，并积极配合各地海关对侵权产品的查扣和后续处理。万慧达每年处理海关查扣案件三百余起。

除了积极参加海关组织的培训之外，还定期针对宁波、深圳、青岛、广州等重点口岸的海关人员，代理客户组织专场培训，协助海关执法人员熟悉客户在海关备案的知识产权及如何辨识侵权产品。

我们曾通过各地海关，尤其广东和浙江地区的海关，多次成功查扣到涉嫌专利侵权的各类产品，并积极推进后续的维权程序，给权利人挽回了大量经济损失。

 

刑事案件办理

得益于强大的调查能力及与有关部门的协调配合，万慧达知识产权处理了大量刑事案件，取缔了数个全国性的侵权网络，部分案件无论是在案值、定罪判刑的人数和刑期，还是在罚金数额上，在行业内均有较大影响。

 

展会监控和维权

万慧达知识产权提供展会监控和维权服务由来已久，在历届广交会上协助客户维权，取得了令人瞩目的成果。此外，我们还在家居、食品、园林机械、美体设备等行业展会上，协助客户取证和维权，并进行后续的维权工作，包括给侵权人发送律师函、请求地方执法机关进行查处、调处、民事诉讼等，成效显著。

 

专利侵权投诉

万慧达请求地方知识产权局处理过数十起专利侵权案件，并取得了较好的效果。知识产权局依职权调处，在现场取证、查封扣押涉案产品和专用模具、监督销毁侵权产品和模具方面有一定优势。在客户更关注涉案产品和模具的扣押及销毁时，万慧达协助客户通过向知识产权局投诉来满足了客户的需求。

 

 知识产权使用情况调查及知识产权交易的代理

万慧达会根据客户需求对他人所持有的知识产权进行使用情况背景调查，包括他人基本商业信息、知识产权是否使用、使用规模、使用持续时间等信息进行全面的背景调查并出具报告，为客户商业决策、知识产权布局决策提供支持。

同时，对于客户指定的某项知识产权，万慧达可代为与他人进行协商，通过有价转让的方式获得所指定的知识产权，并在转让过程中提供全套知识产权转让服务。

通过协商手段，我们为全球500强企业、大型国企、国内头部互联网公司等企业获得客户指定的知识产权。